Liderazgo y continuidad organizacional

Cuando un líder se agota,
la organización lo siente
mucho después.

El desgaste de los líderes y colaboradores clave no aparece de golpe. Se acumula durante meses, en silencio, hasta que se convierte en rotación, en proyectos que no avanzan, o en una renuncia que nadie vio venir. El Diagnóstico de Desgaste Organizacional existe para identificar ese riesgo antes de que tenga costo.

C.Ps.P. 8160 · Lima, Perú · Consulta presencial y online

El costo invisible

Así empieza el deterioro
de un equipo que funcionaba.

No es un evento. Es una cadena. Y para cuando el último domino cae, ya es difícil recuperar lo que se perdió.

01

Señales tempranas ignoradas

Cansancio, irritabilidad, menor iniciativa. "Está pasando una etapa difícil."

02

Desconexión silenciosa

La persona cumple, pero dejó de dar el extra. El equipo lo nota antes que el líder.

03

Impacto en el sistema

Reuniones más tensas. Decisiones más lentas. Uno o dos buenos colaboradores empiezan a buscar salida.

04

Ruptura y costo real

Renuncia de alguien clave. Proyectos en pausa. Costo de reemplazo: entre 6 y 18 meses de salario.

Lo que no aparece en el balance

El costo real de perder
a alguien que importa.

6–18×
Meses de salario
para reemplazar un líder
Reclutamiento, selección, incorporación, curva de aprendizaje. Sin contar el conocimiento que se fue.
📉
-34%
Productividad del equipo
durante la transición
Mientras el sucesor se adapta, el equipo opera con menor rendimiento durante meses.
🔗
4:1
ROI de intervenir
en etapa temprana vs. tardía
Cada sol invertido en prevención tiene un retorno cuatro veces mayor que actuar en crisis. (OMS)

El servicio

Un diagnóstico que te da
claridad y un plan.

Producto · Evaluación organizacional

Diagnóstico de
Desgaste Organizacional

Una evaluación profesional del nivel de desgaste en tu organización o en las personas clave de tu equipo. Al final tienes un informe claro: dónde están los riesgos, qué los está causando, y qué hacer primero.

PYME

Hasta 50 trabajadores
Empresa familiar o independiente

S/. 1,890

Sin IGV · Recibo por honorarios

Gran empresa

Más de 200 trabajadores
Corporación o grupo empresarial

Desde S/. 7,500

Cotización a medida · Alcance ampliado

01
Entrevista diagnóstica inicialCon el gestor o líder responsable. 60 minutos para entender el contexto antes de evaluar.
02
Evaluación psicosocial individualPara las personas clave (hasta 3 colaboradores incluidos). Basada en instrumentos validados.
03
Evaluación del sistema / entornoFactores organizacionales que están generando el desgaste: carga, liderazgo, clima, autonomía.
04
Informe de resultadosDocumento profesional con niveles de riesgo por dimensión, hallazgos clave y señales críticas.
05
Plan de acción priorizadoRecomendaciones concretas ordenadas por impacto y urgencia. Listo para presentar a gerencia.
06
Sesión de devolución (60 min)Para revisar el informe juntos, responder preguntas y definir próximos pasos.

Perfil ideal

¿Para quién
está diseñado esto?

Tiene sentido para ti si…

  • Eres responsable de RRHH, Bienestar, Cultura o Talento en una organización de 20 a 300 personas.
  • Ves señales de desgaste en uno o varios colaboradores clave y no sabes cuán profundo llega el problema.
  • Necesitas un informe formal para justificar una intervención ante gerencia.
  • Quieres actuar antes de que la situación se convierta en renuncia, baja médica o conflicto.
  • Estás diseñando un programa de bienestar y necesitas partir de un diagnóstico real, no supuestos.

Probablemente no es para ti si…

  • Buscas una encuesta de clima genérica para cumplir un requisito.
  • La organización no tiene disposición de actuar según los resultados.
  • El problema ya es una crisis activa que requiere contención inmediata (hay otra ruta para eso).
  • Necesitas evaluar a más de 50 personas en paralelo (ese es un proyecto diferente).

El proceso

Qué pasa desde que
nos contactas hasta el informe.

01

Primer contacto

Conversación inicial — sin costo

30 minutos para entender tu situación, qué te preocupa y si este diagnóstico tiene sentido para tu contexto. Si no es lo que necesitas, te digo con qué sí.

Día 1 · WhatsApp o videollamada

02

Entrevista diagnóstica

Contexto organizacional en profundidad

Sesión de 60 minutos contigo (y/o el líder directo) para mapear el sistema: historia del equipo, cambios recientes, presiones estructurales, lo que ya se intentó.

Días 2–5 · Online o presencial en Lima

03

Evaluación individual

Las personas clave, desde adentro

Sesión psicológica con cada colaborador incluido (hasta 3). No es una encuesta — es una evaluación clínica que identifica lo que los formularios no capturan.

Días 5–12 · Online o presencial

04

Análisis e informe

El diagnóstico completo, en papel

Documento de 8–15 páginas con niveles de riesgo, hallazgos clave, factores causales y un plan de acción priorizado. Diseñado para ser presentable ante gerencia.

Días 12–18 · Entrega digital

05

Devolución

Revisamos los resultados juntos

60 minutos para revisar el informe, responder preguntas y definir próximos pasos. Qué se hace primero, qué requiere seguimiento, qué ya puedes gestionar internamente.

Día 18–21 · Online o presencial

Por qué Psicología Viva Perú

La diferencia entre un diagnóstico
que informa y uno que transforma.

Visión clínica + organizacional — al mismo tiempo

La mayoría de consultoras ve el sistema. La mayoría de psicólogos ve a la persona. Aquí se trabaja las dos cosas en paralelo: qué le está pasando a la persona dentro de un sistema que también tiene su propia lógica. Eso cambia completamente el diagnóstico.

No empieza con formularios — empieza con conversación

Los instrumentos psicológicos son herramientas, no el diagnóstico en sí. El diagnóstico real requiere escuchar, preguntar, y tener la capacidad de interpretar lo que los números no dicen. Esa es la parte que hace la diferencia.

El informe está diseñado para gerencia

Sé cómo se toman las decisiones en una organización. El informe tiene el lenguaje, los datos y los argumentos que necesita alguien que no es psicólogo para decir que sí. No es un documento clínico — es una herramienta de gestión.

C.Ps.P. 8160 · Colegio de Psicólogos del Perú Clínico + Organizacional · Doble especialización Lima · Online y presencial

Preguntas frecuentes

Lo que suelen
preguntar antes de decidir.

¿Cómo le explico esto a gerencia? +
El informe final está diseñado exactamente para eso. Incluye el costo estimado de no intervenir, los hallazgos en lenguaje de negocio y un plan de acción con prioridades. Si necesitas apoyo para preparar la presentación interna, eso también lo podemos trabajar juntos.
¿Los colaboradores van a saber que los evaluaron? +
Sí — la evaluación individual es voluntaria y las personas saben que participan. Lo que no se comparte con la organización son los contenidos clínicos de cada sesión individual. El informe organizacional trabaja con tendencias y factores, no con información privada de cada persona.
¿Qué pasa si el problema es el líder directo — no el equipo? +
Es algo que aparece con frecuencia en los diagnósticos. El informe lo identifica con claridad y propone cómo abordarlo — incluyendo acompañamiento al propio líder si es necesario. No se trata de señalar culpables, sino de entender qué rol juega cada factor en el sistema.
¿Incluye solo a 3 personas? ¿Qué pasa si necesito evaluar a más? +
El precio base incluye hasta 3 personas evaluadas individualmente. Para equipos más grandes, se puede diseñar un programa ampliado — conversemos para ver qué tiene más sentido según tu estructura.
¿Se puede hacer todo de forma online? +
Sí. El diagnóstico completo se puede hacer de forma 100% online via videollamada. Si prefieres sesiones presenciales en Lima, eso también está disponible. Muchas organizaciones optan por una combinación.
¿Qué pasa después del diagnóstico? +
El diagnóstico es completo en sí mismo — recibes el informe y el plan de acción. Si a partir de eso decides avanzar con una intervención más amplia (talleres, acompañamiento individual sostenido, trabajo con líderes), eso se diseña como un siguiente paso. No hay compromisos implícitos más allá del diagnóstico.

El mejor momento para
hacer este diagnóstico
fue hace seis meses.

El segundo mejor momento es ahora — antes de que las señales que ya ves se conviertan en algo más difícil de revertir.

Hablar con Lenin sobre el diagnóstico

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