1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Lenin Cárdenas Angulo, psicólogo clínico registrado con C.Ps.P. 8160 ante el Colegio de Psicólogos del Perú, con domicilio profesional en Santiago de Surco, Lima, Perú.
Contacto: contacto@psicologiavivaperu.com · WhatsApp: +51 900 250 684
2. Datos que recopilamos
Este sitio puede recopilar los siguientes datos personales:
- Datos de contacto: nombre, número de teléfono o WhatsApp, correo electrónico, cuando son proporcionados voluntariamente a través del formulario de contacto o por WhatsApp.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados de forma anónima a través de Google Analytics 4.
- Datos de uso: clics en botones de WhatsApp y otras interacciones, registrados como eventos anónimos en Google Analytics.
Este sitio no recopila datos sensibles de salud a través de formularios web. La información clínica se gestiona exclusivamente en el contexto de la relación terapéutica directa, sujeta al secreto profesional.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Responder consultas y coordinar citas o sesiones de psicoterapia o coaching.
- Analizar el uso del sitio web de forma agregada y anónima para mejorar su contenido y funcionamiento (Google Analytics).
No se utilizan los datos para envío de publicidad no solicitada ni se ceden a terceros con fines comerciales.
4. Base legal
El tratamiento de sus datos se realiza con fundamento en:
- Su consentimiento expreso al completar y enviar el formulario de contacto o al iniciar una conversación por WhatsApp.
- La Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento (D.S. 003-2013-JUS).
5. Conservación de datos
Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender su consulta y, en caso de establecerse una relación terapéutica, mientras dure dicha relación más el período legalmente exigible para la conservación de registros profesionales.
Los datos de navegación recopilados por Google Analytics se conservan según la configuración del servicio (máximo 14 meses por defecto).
6. Google Analytics
Este sitio utiliza Google Analytics 4 (GA4) para analizar el tráfico web de forma anónima. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información sobre el uso del sitio. La información generada por las cookies sobre el uso del sitio web (incluyendo la dirección IP anonimizada) es transmitida y almacenada por Google.
Puede desactivar Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación del navegador disponible en: tools.google.com/dlpage/gaoptout
7. Derechos del titular
De acuerdo con la Ley N.° 29733, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos por correo a contacto@psicologiavivaperu.com o por WhatsApp al +51 900 250 684.
8. Confidencialidad profesional
Toda la información compartida en el contexto de una consulta o proceso terapéutico está sujeta al secreto profesional establecido en el Código de Ética del Colegio de Psicólogos del Perú. Esta información no será divulgada a terceros sin su consentimiento explícito, salvo las excepciones legales aplicables.
9. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse periódicamente. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento. Le recomendamos revisarla de forma ocasional.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad, puede contactarnos en:
- Email: contacto@psicologiavivaperu.com
- WhatsApp: +51 900 250 684
- Dirección profesional: Santiago de Surco, Lima, Perú